مكة المكرمة - رائد الذبياني

أطلق سعادة الوكيل للبلديات المهندس عبدالله الزايدي  خدمة ( العميل الخفي ) والتي تأتي ضمن الأعمال المحفزة لرفع إنتاجية الموظف وتحسين جودة الأداء لتقديم خدمة مميزة للعملاء في الأمانة وكافة البلديات الفرعية والمرتبطة.

ومن جانبه أوضح  المهندس/ وائل حلواني مدير عام تجربة العميل ، بأن هناك فريق متخصص بهذه المهمة يعمل وفق معايير وضوابط محددة منها جودة الأسلوب وفهم الموظف لمهامه وسرعة الاداء
كما تتم الإتصالات الهاتفية و الزيارات بشكل عشوائي وفي أوقات وبطرق مختلفة على جميع منافذ الخدمة .
الجدير بالذكر بأن معالي أمين  العاصمة المقدسة المكلف يدعم كل مامن شأنه الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لسكان وزوار العاصمة المقدسة ومذللا لكافة الصعوبات التي قد تواجههم .